AICU 隱私權政策
最後更新：2026 年 11 月 1 日
本政策說明生活要素有限公司（AICU，以下稱「我們」）如何蒐集、使用與保護您的個人資料，適用於 AICU 網站（aicu.com.tw）、AICU 福利社（aicustore.tw）、LINE 官方帳號，以及我們的 Facebook、Instagram、Threads 帳號。
我們蒐集哪些資料
- 訂購與會員資料：姓名、電話、電子郵件、收件地址與訂單內容。
- 客服資料：您透過 LINE、社群訊息、電話或電子郵件提供的內容，以及 LINE 使用者識別碼。
- 網站使用資料：瀏覽頁面、來源、裝置類型等，透過 Cookie 與 Google Analytics 統計。
- 電子報資料：您訂閱時留下的電子郵件。
資料的用途
- 處理訂單、出貨、售後與客服回覆。
- 改善網站內容、教學文章與客服品質。
- 在您同意或訂閱後，寄送產品與課程資訊。
- 依法令要求辦理稅務、會計等事項。
協助處理資料的服務商
為提供上述服務，我們使用下列服務商，它們僅在提供服務所需範圍內處理資料，部分服務商位於台灣以外地區：
- Cyberbiz：商店與訂單系統。
- Squarespace：網站與電子報。
- Google：網站流量統計與資料試算表。
- LINE：官方帳號與訊息傳送。
- Cloudflare：LINE 客服機器人的執行環境。
- Anthropic：LINE 客服機器人使用的 AI 模型，您傳給機器人的訊息會送交模型產生回覆。
- Meta：Facebook、Instagram、Threads 帳號經營。
我們不會出售您的個人資料。除上述情形外，只有在取得您同意或法令要求時才會提供給第三方。
社群應用程式
我們使用自建的應用程式 AICU Insights，發布 AICU 自己的 Facebook 粉絲專頁、Instagram 與 Threads 貼文，並讀取這些帳號的成效統計。這個應用程式不提供其他使用者登入，也不向使用者要求 Facebook、Instagram 或 Threads 帳號的授權。
Cookie
您可以在瀏覽器設定中拒絕或刪除 Cookie。拒絕後，部分網站功能可能無法正常使用。
資料保存與安全
我們在達成上述目的所需的期間內保存資料，法令另有規定者從其規定，並以合理的技術與管理措施保護資料。
您的權利
依個人資料保護法，您可以向我們查詢、請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用，以及請求刪除您的個人資料。如需刪除資料，請來信並附上訂購或聯絡時使用的姓名與電話，我們確認身分後會回覆處理結果。
聯絡我們
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信箱：aicu8899@gmail.com
政策更新
本政策如有修改，會更新於本頁並標示最後更新日期。